Редакция от 23 августа 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Девяткина А. А. (ИНН 780443058105), адрес: Москва, мкр. Эдальго, 7. Сайт: glinoteka.ru. Связь по вопросам обработки данных: info@glinoteka.ru, +7 925 720-00-11.

Политика описывает, какие данные посетителей сайта мы получаем, зачем они нужны и что с ними происходит дальше. Она составлена по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

Только те, что вы сообщаете сами, когда оставляете заявку:

• имя или то, как к вам обращаться;
• номер телефона и предпочитаемый способ связи;
• содержание вашего сообщения: что интересует, когда удобно, сколько человек.

Отдельно сайт собирает обезличенные технические данные: адрес страницы, с которой вы пришли, тип браузера и устройства, действия на страницах. Они нужны, чтобы понимать, чем сайт неудобен, и не позволяют вас опознать.

3. Зачем эти данные нужны

• ответить на заявку и согласовать дату, время и формат занятия;
• сообщить, что изделие готово, или предупредить об изменениях в расписании;
• ответить на вопрос, если вы написали нам;
• улучшать сайт и услуги — на основе обезличенной статистики.

Мы не используем ваши данные для рассылок, если вы отдельно об этом не попросили, и не передаём их для рекламы третьим лицам.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие: вы отмечаете его, отправляя заявку, и оно относится к данным, которые вы указали в форме. Если для оказания услуги нужен договор, основанием становится также его исполнение.

5. Как передаются данные

Форма записи на сайте не хранит данные на нашем сервере: она формирует сообщение, которое вы отправляете нам сами через Telegram. Дальше сообщение живёт в переписке — по правилам Telegram.

Если вы записываетесь через систему онлайн-записи или пишете на почту, данные обрабатываются на стороне соответствующего сервиса. Мы выбираем сервисы, работающие по российскому законодательству, но их собственные политики действуют независимо от нашей.

6. Сколько храним

Переписку и данные заявки — пока это нужно для работы с вами и в течение сроков, которые требует закон для документов об оказанных услугах. Дальше данные удаляются или обезличиваются. Вы можете попросить удалить их раньше.

7. Файлы cookie и статистика

Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве. Они нужны для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики посещений. Cookie можно отключить в настройках браузера: сайт продолжит работать, часть удобств может пропасть.

8. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к переписке и заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Мы не публикуем ваши данные и не показываем их другим гостям.

9. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите наinfo@glinoteka.ru. Ответим в течение 30 дней — как правило, быстрее.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана вверху.

← На главную